网约车平台是平台经济的重要组成部分。随着网约车平台的快速发展，线上打车这一新兴出行方式已深刻改变了人们的生活习惯。在各类网约车平台公司的激烈竞争中，滴滴出行最终脱颖而出并成功占领最多市场份额。本报告选择滴滴出行作为行业中的代表性企业，对其发展历程、运营现状、运营模式和平台特征进行梳理，发现滴滴出行在信息分享、资源整合、技术创新等方面具有优势，然而也存在隐私泄露、数据伦理、企业垄断和平台治理失灵等问题，为此需要相关主体加强监管以防范各类风险，进而推动平台健康发展。面对未来复杂多变的宏观环境，滴滴出行将继续积极参与社会公共服务、推动技术变革创新并不断加深产业融合。