特殊人群管理与服务工作直接影响到社会稳定和人民群众的正常生活。过去的一年里，首都相关管理与服务工作取得了较大进展，特殊人群得到了较为妥善的管理与服务，保障了各种重大活动的顺利进行。但相关工作仍存在理念落后、主体单一、方式有限等问题，需要进一步研究和落实。未来的特殊人群管理与服务应当走法治化的路径，从政策推进型转变为法治保障型。