本报告在系统梳理2019年北京公共文化服务体系政策与实践，总结北京市善于立足本土资源、激活基层优势，紧跟时代浪潮、促成文化精品化，秉承开放交流、集聚传播合力等特色与亮点后，针对公共文化服务体系建设过程中存在的区域发展不协调、群体间不平衡，以及反馈机制不健全、供需未能精准匹配、效果考核机制有待完善等问题，提出拓宽公共文化服务表达方式、建立分众化内容供给模式，健全群众需求表达机制、内容供给精准对接百姓诉求，建立科学合理考核体系、动态管理提高服务效能等建议。