防范化解社会矛盾纠纷是新时期聚焦聚力建设更高水平的平安中国的重点任务，更是平安北京建设、全面依法治市的重点任务，需要站在更有效地应对重大风险、解决突出问题的高度来加以研究。本报告将一级指标“矛盾纠纷化解”分解为4项二级指标，细化为14项三级指标。经过网络检索、问卷调查与访谈等方式，综合所得数据，本年度“矛盾纠纷化解”指标总得分为76.66分。总体而言，在“十四五”规划的开局之年，北京市社会矛盾源头预防和排查化解、重大决策社会稳定风险评估、矛盾纠纷多元调解的工作开展得较好，信访法治化建设仍待加强。就矛盾纠纷化解工作而言，要立足首都实际，多措并举强化社会矛盾源头预防和排查化解的内生动力，多点突破提升社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制内在良性运行融合度，多管齐下提升重大决策社会稳定风险评估的公众参与度，多规合一丰富信访法治化建设。