故宫旅游公共服务的提升理念与路径分析

作　　者：故宫旅游公共服务课题组

出版日期：2017年07月

报告页数：9 页

报告大小：1.33MB

报告字数：7444 字

所属丛书：北京旅游绿皮书

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所属图书：北京旅游发展报告（2017）

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旅游公共服务的责任履行，不但在各级政府和公权力部门，也在公共资源的管理与经营部门。故宫作为公共资源型景区，近几年在履行公共服务职责、承担社会责任、提升旅游公共水平方面做得非常出色，成为行业楷模。文章总结了故宫在此方面的理念与实施路径，包括三大板块、数十项措施。

关键词故宫旅游业公共服务文化传播社会责任

故宫旅游公共服务课题组：执笔人：曾博伟，北京联合大学旅游学院副研究员，研究方向为旅游政策、旅游产业发展；徐菊凤，北京联合大学旅游学院教授，研究方向为旅游公共服务、旅游市场需求、旅游基础理论；方忠权，北京联合大学旅游学院教授，研究方向为旅游开发与规划、会展产业发展。