旅游业是现代服务业的重要窗口行业，北京市旅游委投入巨大精力推动北京旅游行业的快速发展。旅行社作为旅游行业的主要经济实体，其自身的创新发展能够带动旅游产业链上下游企业的创新发展。智慧旅行社是传统旅行社面向现代化服务业转型的重要方向，中青旅作为国内领先的旅游运营商，依托遨游网专注度假旅游的经营实践，朝智慧旅行社大力转型。本文通过对遨游网经营过程中的创新实践进行研究和总结，探索传统旅行社向智慧旅行社转型的有效路径，推动旅行社企业及旅游行业整体业务的战略转型。