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2020年粤港澳大湾区旅游服务品牌力评价研究
作 者:
万红珍
袁银枝
出版日期:
2020年12月
报告页数:
20 页
报告大小:
1.53MB
报告字数:
16084 字
所属丛书:
粤港澳大湾区蓝皮书
浏览人数:
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所属图书:
粤港澳大湾区会展旅游酒店发展报...
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文章摘要
随着粤港澳11个城市共同推进大湾区建设形成了旅游城市群,粤港澳大湾区携手共建旅游品牌来增强区域旅游市场竞争力。本文构建了粤港澳大湾区旅游服务品牌力影响因素评价体系,使用IPA分析法来评价旅游服务的优势和劣势。并通过IPA分析得知,提升粤港澳大湾区旅游服务品牌力,首先应提升粤港澳大湾区人文遗产旅游服务认知和建设,其次要加强旅游服务人员的服务意识和服务品质,再次需突出旅游产品的特色服务设计,最后要完善旅游服务环境建设等。
关键词
粤港澳大湾区
旅游服务
品牌力
IPA
作者简介
万红珍:
万红珍,广东轻工职业技术学院副教授,研究方向为区域旅游经济。
袁银枝:
袁银枝,广东轻工职业技术学院副教授,研究方向为旅游管理、旅游规划。
专家观点
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