民众观点是决策的重要依据，推进公民有序参与公共事务有利于推进国家治理体系和治理能力的现代化。本报告通过问卷调查法和网络数据采集法调查了北京市居民对2021年10月到2022年9月热点事件的态度。2474份问卷调查结果表明主观社会经济地位为下层的居民对热点事件的关注度显著低于中层和上层居民，共产党员对热点事件的关注度显著高于共青团员、民主党派及群众。7732条网络数据表明北京市居民对热点事件的态度显示了朴素的公平正义价值观以及较强的国家认同感、文化认同感和民族自豪感。因此，在面对舆论问题时，应坚持“舆论一律又不一律”的观点，同时发挥主流媒体对积极社会心态的引导作用，与民意协商互动，关注居民对热点事件态度后潜藏的社会需求。