新冠肺炎疫情作为“国际关注的突发公共卫生事件”，已经深刻影响国计民生。信息具有“不确定性消除”的作用，新闻报道是公众获得信息的主渠道。做好新闻报道和舆论引导是治国理政、安国定邦的大事，也是舆情应对突发事件处置中的必要环节和内容。本文聚焦2022年5月的北京疫情，以“人民日报”官方微博为研究对象，针对媒体新闻报道如何影响公众情绪进行实证研究。研究发现，新闻框架及新闻报道的情绪基调是影响公众情绪的显著因素。政务新媒体的适当报道策略有助于平复公众情绪，助力疫情防控。