社会服务与管理既是备受人们关注的热点话题，更是各级政府和全社会共同实践、创新的重要领域。了解公众对陕西社会服务与管理的基本判断，其目的在于更好地实践社会管理创新。调查结果显示，大多数公众对陕西社会服务的整体表现持较为积极的正向评价，对“社会保障状况”和“教育服务”的满意度相对较高，对社区服务提供机构各方面的表现持一般或一般偏弱评价。在现代社会背景下，公众利益日趋差别化、需求日趋多元化的特征愈加凸显，这对社会管理创新和完善社会服务提出了更高的要求。