2020年北京市图书馆发展主要围绕新馆建设、文献借阅和流通服务效能、“一卡通”以及总分馆体系建设等方面开展，全市图书馆勇于面对疫情新环境新需求和新技术带来的机遇与挑战，发展成效显著。报告通过分析全市图书馆发展面临的现实问题，提出推动线上线下阅读空间服务提质、社会化运营效能提升、阅读推广服务创新和智慧公共图书馆建设等对策建议。