新型冠状病毒肺炎疫情自暴发以来对人们的生产生活造成了严重影响。北京市疾控中心于2020年3月对北京市15岁及以上居民开展了线上问卷调查。调查结果显示，北京市居民新冠肺炎相关知识的总体知晓率为81.8%，居民对新冠肺炎防控的基本知识掌握良好，而且战胜疫情的信念和防护行为形成率都很高，表明前期的健康教育工作和健康信息传播起到了积极作用，效果明显。鉴于类似新冠肺炎的重大传染病疫情的防控要靠全社会的共同努力，建议加强部门协作及信息交流，有效利用传统媒体和新媒体，有针对性地开展健康教育，提升公众健康信息素养水平，做好心理健康教育，并开展健康教育效果评估。