随着互联网和新媒体的蓬勃发展，网络行为可被看作社会心态在网络空间的一种反映。本研究通过调查北京居民的网络失范行为，分析网络失范行为发生的原因，希望对政府规范和净化网络环境提供参考。结果显示：北京居民网络失范行为普遍性总体平均分为2.36分，网络环境有进一步改善空间。北京居民最反感的三种网络失范行为依次是：在网上泄露他人隐私；宣传邪教及封建迷信；网络赌博等。对典型网络失范行为原因进行分析发现：网下负性事件引起网友强烈情绪体验，匿名状态下的有限理性和“正言”缺失是网络失范行为发生的重要原因。