议事协商是社区治理的重要抓手。作为全国社区议事协商发展的引领者，北京市从政策到实践都已取得了明显成效，不仅促进了公众以更加理性而非抗争的方式表达自身诉求，而且让公众监督真正落到实处，让社区自治的体系逐渐成长起来。但也存在议事协商的层级不高、部分社区趋于形式化、忽略非正式议事以及能力不足等问题，应当有针对性地出台政策予以应对。具体包括将横向分区拓展与纵向分级建设相结合，议事协商的过程要遵循实质而非形式逻辑，将多种形式的议事协商有机结合起来，切实提升社区议事协商的专业能力。