政务中心肩负着全面深化改革的使命，是政府形象最大的“展示场”，是政府行政管理体制改革的“实验场”，是服务型政府以人为中心的“效能场”，是新常态下干群关系的矛盾“集合场”，是新形势下反腐倡廉的“示范场”。北京政务中心初步形成了四级联动机制，创新了很多基层政务服务方式，但仍存在统筹力度不够、“两集中、两到位”落实不到位、人员管理手段缺乏、系统网络平台建设相对滞后等问题，解决的途径是实现“五统一创”：统一名称标识，树立政府新形象；统一机构职责，增强合法性及提升现代化水平；统一政务服务相关标准，公开优化办事流程；统一监督与激励机制，加大政务服务管理力度；统一政务服务信息系统，推进“互联网+政务服务”；放管结合，创新政务服务领域和理念。